ビジネスモデル

STEP 01

お客様の困りごとを見つけ出す

• 顧客情報把握
• 分析・診断

ブリヂストンタイヤサービスでは法人営業のルートセールスが基本となります。
定期的にお客様を訪問し、ヒアリング・TCS(タイヤチェックサービス)により、お客様の困り事・タイヤの使用状況を確認します。

TCSとは

タイヤの溝のすり減り具合を確認し、使用状況確認するサービス

STEP 02

お客様に合ったご提案

• カスタマイズサービス提案
• カスタマイズサービス提供

STEP 01を踏まえ、お客様の課題に合わせ、最適なタイヤを提案します。
また、ブリヂストン独自の作業標準に基づいた適正なメンテナンスサービスを実施致します。

STEP 03

効果検証・ご報告

• 効果の実証
• 顧客の価値理解ー信頼獲得ー

STEP 02で提供したサービスの効果を検証し、お客様へご報告。
お客様との信頼関係を構築し、次回の提案へ。

STEP 04

リピート需要獲得

• 対価獲得
• 顧客理解深化

STEP 01~03を繰り返しPDCAサイクルを回すことで、お客様の経営課題の解決に貢献。
⇒お客様と当社にとってWIN-WIN-の関係を築く